Comment Calmer une Personne en Colère

Calmer une personne en colère, exige beaucoup de patience. Quand quelqu'un se sent chaude, entendre les mots “calmer” peut juste faire empirer les choses. Bonne capacité d'écoute et d'offrir quelques bonnes distractions peuvent à la fois aider. Cependant, si quelqu'un est en colère explosif ou imprévisibles, à pied au lieu de tenter de faire appel à la raison.


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Partie 1
Calme

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    @@Éviter un combat. Quand quelqu'un d'autre à un point d'ébullition, obtenir tout aussi en colère ne fera qu'empirer les choses. Se concentrer sur rester calme, sinon la situation peut rapidement spirale dans un argument. Ce n'est pas à dire que vous devez agir complètement impassible, mais essayez de ne pas laisser vos sentiments trop chauffée.
    • Une façon de rester neutre, c'est de laisser aller de votre propre ego et de ne pas prendre les choses personnellement.[1] C'est peut-être naturel pour répondre à une personne en colère par la défense de vous-même ou votre réputation, mais il est important de se rappeler que quelqu'un qui est très en colère ne peut être raisonné jusqu'à ce qu'ils se sont calmées.[2]

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    @@Essayer de ne pas être sur la défensive. Quand quelqu'un est tellement en colère qu'ils peuvent à peine parler dans un niveau de la tonalité, il est facile à absorber que de la négativité et de se sentir sur la défensive. Lorsque vous êtes en communication avec quelqu'un qui est en colère, se rendre compte que la colère n'est probablement pas à propos de vous.[3][4] Séparer de la personne des émotions à partir de votre propre de sorte que vous pouvez être là pour la personne sans ressentir de la colère est dirigée vers vous.

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    @@Rester dans le présent. Les gens qui sont en colère souvent amener à des situations ou des conversations du passé, en particulier si ils essaient de vous attirer dans leur colère.[5] Essayer de contrecarrer qu'en restant concentrés sur la situation actuelle et de la résolution d'une solution au problème actuel. Ne vous laissez pas amenées à se sentir en colère sur les événements passés.
    • Si la conversation semble s'orienter vers d'événements du passé, essayez de dire quelque chose comme, “Nous pouvons parler que plus tard. Je pense que maintenant, nous devrions nous concentrer sur ce qui est immédiatement bouleversant vous et de trouver une solution à ce problème. Nous allons prendre une chose à la fois.”

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    @@Rester calme et tranquille. Si quelqu'un est de crier ou de ventilation, vous pouvez décider de laisser d'aération pour évacuer la vapeur, mais la meilleure chose à faire pour vous est de rester tranquille ou pour ne rien dire. Si vous ne parler, garder un calme niveau de la voix. Si vous restez calme, essayez de garder une expression faciale neutre et un langage corporel ouvert. Vous restez dans plus de contrôle si vous ne réagissez pas à “l'appât” de la personne qui criait.[6]
    • Il y a une différence entre laisser quelqu'un d'évent et d'être la victime de la violence verbale. Si la personne est réprimander vous, vous appeler de noms, ou de diriger sans rapport avec la colère envers vous, vous pouvez faire une déclaration comme, “je comprends que vous êtes frustré, et je voudrais être là pour vous. Mais s'il vous plaît ne prenez pas votre colère sur moi.”
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    Partie 2
    la désescalade Quelqu'un est en Colère

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    @@m'Excuse si vous étiez dans l'erreur. Si vous avez fait quelque chose à la colère de la personne, peut-être ce dont ils ont besoin est un plus sincères excuses. S'excuser n'est pas un signe de faiblesse. Il montre que vous vous souciez au sujet des sentiments de l'autre personne.[7] Réfléchir sur la situation pour voir si vous avez fait quelque chose de mal, et si vous l'avez fait, dites que vous êtes désolé. Parfois, c'est tout ce dont une personne a besoin d'entendre pour se sentir mieux à propos de ce qui s'est passé.
    • Si vous n'avez pas l'impression d'avoir été dans l'erreur, cependant, de ne pas s'excuser de calmer la personne.
    • efficace des excuses peut-être, “je suis très désolé que j'ai dépensé de l'argent vous avez été épargner pour la retraite sur un temps de partage à Hawaii. Je ne sais pas ce que je pensais, et je peux comprendre pourquoi vous êtes en colère. Nous allons travailler ensemble pour trouver une solution.”

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    @@Ne pas dire “calmez-vous.” Quelqu'un qui est vraiment en colère, c'est d'être gouverné par ses émotions et n'a pas accès à la partie rationnelle de son cerveau. Essayez d'utiliser de la raison ou de faire des suggestions à “rester calme” ou “être raisonnable” sont susceptibles d'alimenter le feu et de faire la personne à se sentir invalidé.[8]

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    @@l'Utilisation de bonnes techniques d'écoute. Quand les gens sont émotionnelle ils veulent savoir que quelqu'un d'autre comprend. Écouter vraiment la personne parle. Le regarder dans les yeux, clin d'œil lorsque cela est approprié, et de poser des questions pour en savoir plus. La loi de la conversation et la sensation d'entendre pourrait aider la personne à se calmer.
    • bien sûr, parfois en colère, les gens ne veulent pas être posé des questions, et qu'ils pourraient se sentir tellement en colère qu'ils ne crois pas que personne ne peut vraiment comprendre. Tout ce que vous pouvez faire est d'essayer de votre mieux si la personne n'est pas dans l'humeur pour un coeur-à-coeur, ne le forcez pas.

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    @@Valider les sentiments de la personne. Tout le monde se met en colère de temps en temps. Parfois, la colère masque en fait une autre émotion, comme le sentiment de mal, embarrassé, ou triste. Quelle que soit la raison de la personne de la colère, de l'écouter et de répondre par la validation de ses sentiments (sans forcément d'accord avec lui). Vous devez aussi retenir le jugement de la personne, en tant que jugement sera susceptible de venir à travers vos mots ou le langage du corps comme un manque de soutien.
    • Un exemple de validation de quelqu'un, des émotions, de faire des déclarations comme “difficiles” ou “je comprends comment vous pourriez être frustré.”
    • Déclarations qui ne sont pas utiles comprennent “vous devriez laisser aller” ou “j'ai vécu la même chose et sont passés à autre chose.”

  • Image intitulée Calmer une Personne en Colère Étape 9
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    @@démontrer de l'empathie. [9] l'Empathie peut prendre la forme de la compréhension d'un autre point de vue, sentiment de détresse à la situation d'une autre personne, et d'être en mesure de comprendre les émotions de l'autre.[10] en Montrant de l'empathie pour quelqu'un qui est en colère peut prendre la forme de démontrer que vous avez été à l'écoute de lui et de savoir ce qu'il dit.[11]
    • faire preuve D'empathie avec quelqu'un qui est en colère, essayez de paraphrasant la source de leur colère. Vous pourriez dire, “Donc, vous dites que vous vous sentez en colère parce que vous pensez que vous avez à prendre sur toutes les tâches à la maison seul.”
    • Vous avez peut-être tendance à dire, “je comprends comment vous vous sentez,” mais je sais que parfois cela peut faire quelqu'un de plus de la colère. Ils peuvent croire que personne ne sait vraiment comment ils se sentent.

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    @@Éclaircir la situation avec humour. Vous pourriez avoir à lire la situation ou de connaître la personne en colère assez bien pour déterminer si cette approche fonctionne. L'humour peut lutter efficacement contre la colère parce qu'elle modifie les processus chimiques dans le corps. [12] Faire une blague ou à l'arrêt et en pointant quelque chose de drôle dans la situation et d'obtenir à la fois de vous faire rire à la diffusion de la situation et pourrait potentiellement composant logiciel enfichable de la personne hors de sa colère.

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    @@Donner à la personne de l'espace. Certaines personnes sont bavards, et certaines personnes préfèrent traiter leurs émotions seul. Si l'idée de parler tout semble à faire de la personne de la garance, de leur donner de l'espace et du temps à la place. [13] la Plupart des gens prendre au moins 20 minutes pour calmer la colère, mais certains peuvent avoir besoin de plus.[14]
    • Si vous pensez que quelqu'un a besoin de temps seul, essayez de dire, “je comprends que vous êtes en colère, mais je n'ai pas l'impression que je suis vous aider à vous sentir mieux, et je pense que vous pourriez avoir besoin de quelques minutes pour vous-même. Je serai ici pour vous, si ou quand vous vous sentez prêt à parler.”
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    Partie 3
    Travailler Vers une Solution

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    @@Voir si vous pouvez aider la personne à améliorer les choses. Si la source de la colère est liée à un problème résoluble, peut-être que vous pouvez aider. Si la personne est calme suffisant pour écouter de la raison, de proposer des solutions et de les aider à élaborer un plan qui permettra de corriger la situation.[15]
    • Dans certains cas, une personne en colère ne peut pas être raisonné de cette façon. Évaluer la situation et de déterminer si vous devriez attendre jusqu'à ce que la personne s'est calmé assez pour écouter positif raisonnement.

  • Image intitulée Calmer une Personne en Colère Étape 13
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    @@Concentrer sur l'avenir. Il est important de se concentrer sur le présent, lors du traitement des sentiments de colère, mais vous devriez essayer d'amener la personne à se concentrer sur l'avenir lors de la recherche d'une solution.[16] Cela peut aider la personne pense plus raisonnable et de se concentrer sur l'amélioration des résultats de la solution au lieu de continuer à habiter dans la colère du passé ou du présent.

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    @@Aider la personne à accepter qu'il ne peut pas être une solution. Pas chaque problème ou d'une situation qui fait que quelqu'un en colère a une solution. Si c'est le cas, il est important de souligner que la personne doit travailler par le biais de ses émotions et de se déplacer sur. [17]
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    Partie 4
    Savoir Quand Quitter

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    @@Dégager si vous ne pouvez pas rester calme. Si la personne est de pousser vos boutons ou de vous inciter à ressentir de la colère, vous devez laisser si possible. Pris de colère que vous aurez probablement à l'origine de la situation de s'aggraver, de sorte laissant lorsque vous vous sentez en colère peut éviter l'escalade ou de la lutte.[18]

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    @@Reconnaître les abus. La colère et l'abus ne sont pas les mêmes choses. La colère est une émotion humaine normale qui doit être traitée. L'abus est malsain, et potentiellement dangereux façon d'interagir avec l'autre. Voici des stratégies qui indiquent les abus, pas de colère:[19]
    • l'intimidation Physique (qu'elle mène ou non à une violence réelle)
    • vous Faire sentir coupable
    • Appel des noms ou de dénigrer
    • Sexuelle de contrôle ou de coercition[20]

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    @@Obtenir de sécurité si la situation tourne à la violence. Si vous avez affaire à une personne qui en a la gestion de la colère des problèmes et que vous craignez pour votre sécurité, partir tout de suite et se rendre à un endroit sûr. La violence conjugale est un cycle continu, et en cas d'abus qui se passe une fois qu'il est susceptible de se produire à nouveau. Il est très important pour vous de garder vous-même et votre famille, physiquement et émotionnellement fort.[21][22] aux états-unis, la violence conjugale hotline est 1-800-799-7233 (SAFE).Voici les signes que la situation est peut-être abusif:
    • vous Vous sentez peur de prendre de la personne en colère
    • La personne qui vous humilie, vous critique ou vous met bas
    • La personne a une violente et imprévisible tempérer
    • La personne rejette la faute sur vous pour son comportement violent
    • La personne qui menace de blesser vous







  • Comment Calmer une Personne en Colere


    Calmer une personne en colere, exige beaucoup de patience. Quand quelqu'un se sent chaude, entendre les mots “calmer” peut juste faire empirer les choses. Bonne capacite d'ecoute et d'offrir quelques bonnes distractions peuvent a la fois aider. Cependant, si quelqu'un est en colere explosif ou imprevisibles, a pied au lieu de tenter de faire appel a la raison.


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    Calme

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    @@Eviter un combat. Quand quelqu'un d'autre a un point d'ebullition, obtenir tout aussi en colere ne fera qu'empirer les choses. Se concentrer sur rester calme, sinon la situation peut rapidement spirale dans un argument. Ce n'est pas a dire que vous devez agir completement impassible, mais essayez de ne pas laisser vos sentiments trop chauffee.
    • Une façon de rester neutre, c'est de laisser aller de votre propre ego et de ne pas prendre les choses personnellement.[1] C'est peut-etre naturel pour repondre a une personne en colere par la defense de vous-meme ou votre reputation, mais il est important de se rappeler que quelqu'un qui est tres en colere ne peut etre raisonne jusqu'a ce qu'ils se sont calmees.[2]

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    @@Essayer de ne pas etre sur la defensive. Quand quelqu'un est tellement en colere qu'ils peuvent a peine parler dans un niveau de la tonalite, il est facile a absorber que de la negativite et de se sentir sur la defensive. Lorsque vous etes en communication avec quelqu'un qui est en colere, se rendre compte que la colere n'est probablement pas a propos de vous.[3][4] Separer de la personne des emotions a partir de votre propre de sorte que vous pouvez etre la pour la personne sans ressentir de la colere est dirigee vers vous.

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    @@Rester dans le present. Les gens qui sont en colere souvent amener a des situations ou des conversations du passe, en particulier si ils essaient de vous attirer dans leur colere.[5] Essayer de contrecarrer qu'en restant concentres sur la situation actuelle et de la resolution d'une solution au probleme actuel. Ne vous laissez pas amenees a se sentir en colere sur les evenements passes.
    • Si la conversation semble s'orienter vers d'evenements du passe, essayez de dire quelque chose comme, “Nous pouvons parler que plus tard. Je pense que maintenant, nous devrions nous concentrer sur ce qui est immediatement bouleversant vous et de trouver une solution a ce probleme. Nous allons prendre une chose a la fois.”

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    @@Rester calme et tranquille. Si quelqu'un est de crier ou de ventilation, vous pouvez decider de laisser d'aeration pour evacuer la vapeur, mais la meilleure chose a faire pour vous est de rester tranquille ou pour ne rien dire. Si vous ne parler, garder un calme niveau de la voix. Si vous restez calme, essayez de garder une expression faciale neutre et un langage corporel ouvert. Vous restez dans plus de controle si vous ne reagissez pas a “l'appat” de la personne qui criait.[6]
    • Il y a une difference entre laisser quelqu'un d'event et d'etre la victime de la violence verbale. Si la personne est reprimander vous, vous appeler de noms, ou de diriger sans rapport avec la colere envers vous, vous pouvez faire une declaration comme, “je comprends que vous etes frustre, et je voudrais etre la pour vous. Mais s'il vous plaît ne prenez pas votre colere sur moi.”
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    la desescalade Quelqu'un est en Colere

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    @@m'Excuse si vous etiez dans l'erreur. Si vous avez fait quelque chose a la colere de la personne, peut-etre ce dont ils ont besoin est un plus sinceres excuses. S'excuser n'est pas un signe de faiblesse. Il montre que vous vous souciez au sujet des sentiments de l'autre personne.[7] Reflechir sur la situation pour voir si vous avez fait quelque chose de mal, et si vous l'avez fait, dites que vous etes desole. Parfois, c'est tout ce dont une personne a besoin d'entendre pour se sentir mieux a propos de ce qui s'est passe.
    • Si vous n'avez pas l'impression d'avoir ete dans l'erreur, cependant, de ne pas s'excuser de calmer la personne.
    • efficace des excuses peut-etre, “je suis tres desole que j'ai depense de l'argent vous avez ete epargner pour la retraite sur un temps de partage a Hawaii. Je ne sais pas ce que je pensais, et je peux comprendre pourquoi vous etes en colere. Nous allons travailler ensemble pour trouver une solution.”

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    @@Ne pas dire “calmez-vous.” Quelqu'un qui est vraiment en colere, c'est d'etre gouverne par ses emotions et n'a pas acces a la partie rationnelle de son cerveau. Essayez d'utiliser de la raison ou de faire des suggestions a “rester calme” ou “etre raisonnable” sont susceptibles d'alimenter le feu et de faire la personne a se sentir invalide.[8]

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    @@l'Utilisation de bonnes techniques d'ecoute. Quand les gens sont emotionnelle ils veulent savoir que quelqu'un d'autre comprend. Ecouter vraiment la personne parle. Le regarder dans les yeux, clin d'œil lorsque cela est approprie, et de poser des questions pour en savoir plus. La loi de la conversation et la sensation d'entendre pourrait aider la personne a se calmer.
    • bien sûr, parfois en colere, les gens ne veulent pas etre pose des questions, et qu'ils pourraient se sentir tellement en colere qu'ils ne crois pas que personne ne peut vraiment comprendre. Tout ce que vous pouvez faire est d'essayer de votre mieux si la personne n'est pas dans l'humeur pour un coeur-a-coeur, ne le forcez pas.

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    @@Valider les sentiments de la personne. Tout le monde se met en colere de temps en temps. Parfois, la colere masque en fait une autre emotion, comme le sentiment de mal, embarrasse, ou triste. Quelle que soit la raison de la personne de la colere, de l'ecouter et de repondre par la validation de ses sentiments (sans forcement d'accord avec lui). Vous devez aussi retenir le jugement de la personne, en tant que jugement sera susceptible de venir a travers vos mots ou le langage du corps comme un manque de soutien.
    • Un exemple de validation de quelqu'un, des emotions, de faire des declarations comme “difficiles” ou “je comprends comment vous pourriez etre frustre.”
    • Declarations qui ne sont pas utiles comprennent “vous devriez laisser aller” ou “j'ai vecu la meme chose et sont passes a autre chose.”

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    @@demontrer de l'empathie. [9] l'Empathie peut prendre la forme de la comprehension d'un autre point de vue, sentiment de detresse a la situation d'une autre personne, et d'etre en mesure de comprendre les emotions de l'autre.[10] en Montrant de l'empathie pour quelqu'un qui est en colere peut prendre la forme de demontrer que vous avez ete a l'ecoute de lui et de savoir ce qu'il dit.[11]
    • faire preuve D'empathie avec quelqu'un qui est en colere, essayez de paraphrasant la source de leur colere. Vous pourriez dire, “Donc, vous dites que vous vous sentez en colere parce que vous pensez que vous avez a prendre sur toutes les taches a la maison seul.”
    • Vous avez peut-etre tendance a dire, “je comprends comment vous vous sentez,” mais je sais que parfois cela peut faire quelqu'un de plus de la colere. Ils peuvent croire que personne ne sait vraiment comment ils se sentent.

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    @@Donner a la personne de l'espace. Certaines personnes sont bavards, et certaines personnes preferent traiter leurs emotions seul. Si l'idee de parler tout semble a faire de la personne de la garance, de leur donner de l'espace et du temps a la place. [13] la Plupart des gens prendre au moins 20 minutes pour calmer la colere, mais certains peuvent avoir besoin de plus.[14]
    • Si vous pensez que quelqu'un a besoin de temps seul, essayez de dire, “je comprends que vous etes en colere, mais je n'ai pas l'impression que je suis vous aider a vous sentir mieux, et je pense que vous pourriez avoir besoin de quelques minutes pour vous-meme. Je serai ici pour vous, si ou quand vous vous sentez pret a parler.”
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    @@Voir si vous pouvez aider la personne a ameliorer les choses. Si la source de la colere est liee a un probleme resoluble, peut-etre que vous pouvez aider. Si la personne est calme suffisant pour ecouter de la raison, de proposer des solutions et de les aider a elaborer un plan qui permettra de corriger la situation.[15]
    • Dans certains cas, une personne en colere ne peut pas etre raisonne de cette façon. Evaluer la situation et de determiner si vous devriez attendre jusqu'a ce que la personne s'est calme assez pour ecouter positif raisonnement.

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    @@Concentrer sur l'avenir. Il est important de se concentrer sur le present, lors du traitement des sentiments de colere, mais vous devriez essayer d'amener la personne a se concentrer sur l'avenir lors de la recherche d'une solution.[16] Cela peut aider la personne pense plus raisonnable et de se concentrer sur l'amelioration des resultats de la solution au lieu de continuer a habiter dans la colere du passe ou du present.

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    Savoir Quand Quitter

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    @@Degager si vous ne pouvez pas rester calme. Si la personne est de pousser vos boutons ou de vous inciter a ressentir de la colere, vous devez laisser si possible. Pris de colere que vous aurez probablement a l'origine de la situation de s'aggraver, de sorte laissant lorsque vous vous sentez en colere peut eviter l'escalade ou de la lutte.[18]

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    @@Reconnaître les abus. La colere et l'abus ne sont pas les memes choses. La colere est une emotion humaine normale qui doit etre traitee. L'abus est malsain, et potentiellement dangereux façon d'interagir avec l'autre. Voici des strategies qui indiquent les abus, pas de colere:[19]
    • l'intimidation Physique (qu'elle mene ou non a une violence reelle)
    • vous Faire sentir coupable
    • Appel des noms ou de denigrer
    • Sexuelle de controle ou de coercition[20]

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    @@Obtenir de securite si la situation tourne a la violence. Si vous avez affaire a une personne qui en a la gestion de la colere des problemes et que vous craignez pour votre securite, partir tout de suite et se rendre a un endroit sûr. La violence conjugale est un cycle continu, et en cas d'abus qui se passe une fois qu'il est susceptible de se produire a nouveau. Il est tres important pour vous de garder vous-meme et votre famille, physiquement et emotionnellement fort.[21][22] aux etats-unis, la violence conjugale hotline est 1-800-799-7233 (SAFE).Voici les signes que la situation est peut-etre abusif:
    • vous Vous sentez peur de prendre de la personne en colere
    • La personne qui vous humilie, vous critique ou vous met bas
    • La personne a une violente et imprevisible temperer
    • La personne rejette la faute sur vous pour son comportement violent
    • La personne qui menace de blesser vous
  • Comment Calmer une Personne en Colère

    Calmer une personne en colère, exige beaucoup de patience. Quand quelqu'un se sent chaude, entendre les mots “calmer” peut juste faire empirer les choses. Bonne capacité d'écoute et d'offrir quelques bonnes distractions peuvent à la fois aider. Cependant, si quelqu'un est en colère explosif ou imprévisibles, à pied au lieu de tenter de faire appel à la raison.
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